Conditions d'utilisation

Conditions générales de Gesondliewen

§1 Validité envers les entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version valable au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni son activité commerciale ni son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Formation d'un contrat, stockage du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion d'un contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://www.gesondliewen.lu.

(2) Si le contrat est conclu, le contrat est livré avec

Vient.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne représente pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais n'est qu'une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, le consommateur soumet une offre ferme pour conclure un contrat d'achat.
(4) Bei Les règles suivantes s'appliquent lorsqu'une commande est passée dans notre boutique en ligne: Le consommateur soumet une offre contractuelle contraignante en remplissant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande est effectuée dans les étapes suivantes:

Avant la soumission contraignante de la commande en appuyant sur le bouton "retour" contenu dans le navigateur internet qu'il utilise après vérification de ses coordonnées, il peut revenir sur le site internet sur lequel les coordonnées du client sont enregistrées et corriger ou corriger les erreurs de saisie Fermer le navigateur internet pour annuler le processus de commande. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un email généré automatiquement ("confirmation de commande"). Avec cela, nous acceptons votre offre.

(5) Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne: nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez également consulter les conditions générales à tout moment https://www.gesondliewen.lu/allgemeine-gesch%C3%A4ftsbedingungen.html voir. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte --> Voir mes commandes.

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, date d'échéance

(1) Les prix indiqués incluent la TVA et d'autres éléments de prix. De plus, il y a des frais de livraison.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer à l'avance, prélèvement automatique, PayPal.

(3) Si le consommateur a choisi le paiement à l'avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

§4 delivery

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu au plus tard dans les 5 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence le lendemain de l'envoi de l'ordre de paiement à la banque responsable du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le lendemain de la conclusion du contrat. Si le délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu ne passe également à l'acheteur que lorsque l'article est remis à l'acheteur.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur:

Droit de rétractation

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément à la stipulation suivante, selon laquelle les consommateurs sont toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement pas être attribuées à leur activité commerciale ou professionnelle indépendante:

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

au moyen d'une explication claire (par exemple. une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) informer de votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Conséquences du retrait
Si vous annulez ce contrat, nous avons effectué tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf convention contraire expresse avec vous; vous ne serez en aucun cas facturé de frais pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Fin de la révocation

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§7 Formulaire de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

(*) Supprimer si inapplicable.

§8 Garantie

Les règles légales de garantie s'appliquent.

§9 Langue du contrat

En tant que langue du contrat, l'allemand sera exclusivement disponible.

Statut des conditions générales mars 2020

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